Versand & Rückgabe – Kunterbuntbyhands

Fair, transparent & nachhaltig – so kommen unsere handmade Produkte zu dir.

Versand mit Verantwortung

Wir versenden alle Bestellungen plastikfrei und klimafreundlich – mit DHL GoGreen. Deine handgemachten Lieblingsstücke werden sicher verpackt – mit recyceltem Papier, Naturfasern und wiederverwendbaren Materialien.

So kommt dein Paket sicher und CO₂-kompensiert bei dir an – ohne Kompromisse für Umwelt und Handwerk.

  • Innerhalb Deutschlands: 2–5 Werktage
  • EU-Versand: 5–10 Werktage
  • Schweiz & International: 7–14 Werktage

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackinglink.

Verpackung mit Sinn

  • 100 % plastikfrei
  • Recyclingpapier & Naturkordel
  • Wiederverwendbare Füllmaterialien

Kunterbuntbyhands steht für Verantwortung – bis ins kleinste Detail.

„Ich habe mich schon beim Auspacken gefreut – so liebevoll verpackt, man merkt sofort, dass hier echte Menschen arbeiten.“ – Nora S., Kundin seit 2020

Faire Rückgabe

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf glücklich bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Erwartungen nicht entsprechen, kannst du ihn selbstverständlich zurückgeben.

  • Rückgabefrist: 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung
  • So geht’s:
    1. Schreib uns an info@kunterbuntbyhands.de – wir senden dir dein Rücksendeetikett.
    2. Verpacke den Artikel sicher (wenn möglich in der Originalverpackung).
    3. Sende ihn an unsere Atelier-Adresse in Köln zurück.

Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7 Tagen.

🧵 Bitte beachte: Da es sich um handgefertigte Produkte handelt, können leichte Farb- oder Strukturunterschiede auftreten – sie sind kein Reklamationsgrund, sondern Teil der Einzigartigkeit.

Unser Reparatur-Service

Wir möchten, dass dich dein handgemachtes Stück viele Jahre begleitet. Deshalb bieten wir für unsere Produkte einen Reparaturdienst an – damit kleine Gebrauchsspuren oder altersbedingte Veränderungen liebevoll behoben werden können.

Wenn du dein Lieblingsstück auffrischen oder reparieren lassen möchtest, schreib uns einfach: info@kunterbuntbyhands.de

Nachhaltig handeln – gemeinsam

Mit jedem Versand und jeder Rückgabe wollen wir bewusster mit Ressourcen umgehen. Deshalb investieren wir kontinuierlich in nachhaltige Lösungen – von CO₂-neutralem Versand über recycelte Etiketten bis hin zu wiederverwendbaren Versandkartons.

Kunterbuntbyhands steht für Slow Shopping – für Menschen, die Qualität vor Quantität stellen.

Jetzt handmade entdecken

Bei Kunterbuntbyhands kaufst du keine Produkte – du entscheidest dich für Werte. Für Handwerk, das bleibt. Für Dinge mit Bedeutung.

👉 Jetzt Kollektion entdecken

Echte Dinge für Menschen, die das Echte spüren.